Enthousiaste teamleider met passie voor coaching
Dit ga je doen:
Als teamleider E-bike monteurs ben je verantwoordelijk voor het team E-bike monteurs – dat werkzaam is in een servicepunt binnen de experience centers of bij de klant aan huis – en de planning (totaal +/- 20 medewerkers). Samen zorgen jullie ervoor dat klanten snel en goed geholpen worden bij gepland onderhoud en onvoorziene reparaties. Zelf ben je zowel buiten bij de monteurs als binnen op het hoofdkantoor in Meppel te vinden. Je vindt het leuk om monteurs te coachen en geeft verantwoordelijkheid en eigenaarschap, om zo verdere ontwikkeling te stimuleren. Met jouw energie weet je collega’s te enthousiasmeren om de beste service te verlenen.
Je hebt veel contact met de klant en spreekt deze regelmatig. Hierdoor signaleer je kansen die je weet om te zetten in (voorstellen tot) proces- en produktverbeteringen. Om al onze klanten snel en naar tevredenheid te kunnen blijven bedienen is continu door ontwikkelen en verbeteren noodzakelijk en jij bent daarvoor de drijvende kracht. Ben jij de teamleider die het mogelijk maakt dat we alle reparaties binnen 5 werkdagen uitvoeren, zodat onze klanten zorgeloos gebruik kunnen maken van hun E-bike?
Dit ben jij:
Je bent echt een teamleider die het beste uit mensen weet te halen en stuurt op KPI’s zoals service en omzet. Je hebt ervaring met coaching on the job en bent analytisch ingesteld. Je bent leergierig, stressbestendig en bereid een extra stap te zetten voor de organisatie. Daarnaast beschik je over:
- HBO werk- en denkniveau;
- Aantoonbare ervaring als teamleider / -manager (bij voorkeur met sturen op afstand);
- Ervaring met het voeren van ontwikkel- en boordelingsgesprekken binnen een leidinggevende functie;
- Affiniteit met techniek
Én:
- Je staat stevig in je schoenen;
- Je bent een ambitieuze zelfstarter met een energieke houding;
- Je bent beschikbaar voor minimaal 32-40 uur per week;
- Je beschikt over een rijbewijs
- Je woont bij voorkeur in de regio Apeldoorn/Amersfoort/Utrecht
Dit bieden wij:
Een mooi salaris en prima arbeidsvoorwaarden, waaronder een lease e-bike (geheel kosteloos), een lease-auto voor zakelijk gebruik en personeelskorting op de aanschaf van een E-bike;
Een betrokken werkomgeving waarbij ruimte is voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid;
Een prettige, informele, werksfeer in een team met leuke collega’s;
Een kans om bij te dragen aan de verdere groei van Amslod.
Solliciteer hier